Contactarnos
Nos encantaría escuchar de usted. Ya sea para consultas, soporte o cualquier otra solicitud, nuestro equipo de expertos está listo para ayudarle.
Dirección
Cl. 98 Sur #48 225,
Puerta del Sur Centro Industrial int. 126
Estrella, Antioquia
Horarios de atención
Lunes a Viernes
8 a.m. 4 p.m.
Sábados
8 a.m. 11 a.m.
Teléfonos
(604) 444 9393
Formulario de Contacto
Preguntas frecuentes
¿Cómo vinculan sus servicios de tintorería y unidad textil con las tendencias de moda actuales?
Tenemos información de las últimas tendencias de color y de moda a través de suscripciones, boletines, participación en ferias textiles e investigaciones de mercado por parte de nuestro equipo comercial y de mercadeo.
¿Cuáles son las modalidades de pago para el servicio de tintorería y compra de telas?
Contamos con 2 modalidades, PAGO DE CONTADO (obtienes un descuento por pronto pago) Y crédito PAGO A 30 DIAS (sujeto a estudio de crédito por parte de una empresa externa) la cual permite definir el cupo asignado.
¿Realizan despachos a todo el país?
Realizamos entregas en vehículos propios dentro del área metropolitana de Medellín con cubrimiento hasta el municipio de Bello. Para el resto del país, nuestros clientes nos deben indicar cual(s) es la transportadora de su preferencia para realizarles el despacho bajo la modalidad de pago contra entrega por parte del Cliente o a cargo de la cuenta que este tenga negociada con dicha transportadora.
¿El inventario de telas de los clientes dentro de las instalaciones de TINCOL están asegurados?
SÍ, contamos con pólizas de seguros que cubren los diferentes riesgos.
¿En el transporte tanto para recogidas o entregas las telas de los clientes están aseguradas?
No, los riesgos y/o el seguro de transporte los asume el cliente o su asegurador.
¿En el servicio de TINTORERIA y comercialización de telas se cuenta con un proceso de devoluciones para los clientes?
Sí, contamos con un área de calidad que se encarga de recibir, tramitar y gestionar todas las devoluciones de nuestros clientes.
¿Cuáles son los pasos que debo seguir para contratar el servicio de tintorería o compra de telas?
Contáctanos a través de los diferentes canales que tenemos publicados en nuestro sitio WEB o redes sociales, para que uno de nuestros asesores comerciales se comunique lo más pronto posible.
¿Tienes alguna otra consulta?
Comuníquese con uno de nuestros asesores expertos para obtener respuestas claras y precisas, garantizando que puedas encontrar la mejor solución para su nuevo proyecto o producción.